FAQ – Bonusprogramma

🔑 Account & My Wallet

🔐 Je account bij Primmeshiper

📌 Wordt er automatisch een account aangemaakt?
Ja! Zodra je een bestelling plaatst, wordt er een account gekoppeld aan je e-mailadres aangemaakt.

🔑 Hoe log ik in?
Ga naar de inlogpagina, vul je e-mailadres in en log in met een eenmalige code (15 minuten geldig).

🛡️ Heb ik een wachtwoord nodig?
Nee, je ontvangt altijd een unieke code per e-mail bij elke inlog.

💰 Bonus & Cashback

✅ Is een account nodig voor cashback?
Ja, je moet een account bij ons hebben om toegang te krijgen tot je bonus/cashback en je digitale portemonnee.

📅 Wanneer is de bonus/cashback zichtbaar in mijn account?
Meestal direct na aankoop, maar uiterlijk binnen 48 uur. Bij acties kan het langer duren – dit wordt altijd aangegeven bij de aankoop.

⚠️ Verloopt mijn bonus/cashback?
Nee, niet zolang je een actief account hebt. Maar sommige acties kunnen een vervaldatum hebben – dit wordt dan duidelijk aangegeven bij de aankoop.

📦 Overige informatie

📁 Wat is "My Wallet"?
Het is je digitale Primmeshiper-portemonnee – hier wordt je bonus/cashback verzameld die je bij je volgende aankoop kunt gebruiken.

📨 Krijg ik e-mails over mijn bonus/cashback?
Ja, je ontvangt automatische updates per e-mail wanneer je nieuwe cashback krijgt of deze gebruikt.

🛍️ Hoe gebruik ik mijn bonus/cashback?
Wanneer je winkelt en bent ingelogd, kun je je beschikbare bonus/cashback direct bij de kassa zien en ervoor kiezen deze te gebruiken.

PRIMMESHIPER KLANTENSERVICE

Waarmee kunnen wij u helpen?

Wij helpen u graag! Kies de optie die uw vraag het beste beschrijft.

U kunt ons ook rechtstreeks e-mailen via ps@psinfo.se of psboot rechtsonder vragen.